Il est important de faire attention non seulement à ce que l’on dit mais aussi à la manière dont on le dit.

 

Vous êtes un particulier ou un responsable d’équipe et vous constatez certaines difficultés communicationnelles ou relationnelles au sein de votre environnement professionnel :

• problèmes de communication,

• agressivité,

• tensions,

• gestion compliquée des conflits,

• réunions peu efficaces,

• difficultés à donner ou recevoir du feedback,

• manque de cohésion ou d’écoute au sein de l’équipe.

 

Vous vous interrogez alors sur vos propres savoir-être, votre posture professionnelle ou le fonctionnement global de votre équipe :

• comment améliorer les échanges,

• comment renforcer la collaboration,

• comment favoriser un climat de travail plus serein,

• comment développer des relations professionnelles constructives et se concentrer sur les priorités ?

 

Je propose des formations et accompagnements centrés sur le développement des compétences comportementales, relationnelles et organisationnelles :

• communication professionnelle,

• feedback,

• gestion des conflits,

• gestion de l’agressivité,

• conduite de réunions,

• posture professionnelle,

• écoute active,

• assertivité, communication non violente,

• techniques d’accueil et dynamique d’équipe.

 

Grâce à des méthodes participatives et des mises en situation directement issues du quotidien des participants, les formations permettent d’améliorer concrètement la communication, d’augmenter les performances des équipes, de renforcer la qualité des relations professionnelles, de favoriser la collaboration, de stimuler la cohésion et l’esprit d’équipe et donc de contribuer positivement à l’image de marque de l’entreprise ou de l’institution.​